一、(易县金利石材)确立业务发展目标与业务计划 对一家业务处于上升期的企业来讲,在明确发展愿景、业务方向以及业务演进路径的基础上,设立鼓舞人心同时又具可操作的业务目标是十分重要的。这种目标的设计,必须做到可分解,表现在业务部门之间、销售渠道之间、业务群之间、产品线之间、不同年度/季度之间的制定子目标。而且这种目标还必须与顶层负责人的经营管理责任直接相关。
二、人力资源与绩效管理体制 对这样一家快速成长的中型规模的企业,笔者坚持按照“统分结合”的原则来设计人力资源管理体制。所谓“统”,主要体现在统一的总部政策,如投资与融资、财务管理制度、品牌营销、高级管理人员管理、信息化系统;所谓“分”,就是不同的业务群、地区分公司(办事处)在坚持总部政策的前提下,充分发挥所在业务系统、所在地区的特性、充分鼓励创新,如下属人员的管理、业务环节(如荒料开采、毛板加工、物流)外包等。
三、(易县金利石材)商业模式与业务发展 作为一间快速成长的通路型公司,为石材企业设计了较为完善的采购网络、物流体系和销售渠道。从上游来讲,通过矿权投资、矿材产品 包销、采购合约的长单和大单模式,构建遍布全球的采购网络;从物流角度,笔者为石材企业设计了以中国物流基地-遍布全国的中转库为骨架的物流管理体系;另外,石材企业采取了多种销售渠道来拓展业务,如代理商/经销商渠道、直营渠道、工程销售渠道、国际贸易渠道、互联网营销等。